POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

   El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta página web es:

• Denominación social: Butini Echarte Carmelo Javier y Fermin

• Nombre comercial: La Librería de la Estafeta / La Casa del Libro

• Dirección postal: Calle de la Estafeta, número 36 bajo, Pamplona, Navarra

• Teléfono de contacto: 948227462

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD

   Tratamos los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Gestión de compras y pedidos: Tramitar la venta de libros, gestionar el cobro, emitir las facturas correspondientes y organizar el envío de los productos a la dirección postal indicada.

• Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o incidencias a través de nuestros canales de contacto.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

   La base legal que nos permite tratar sus datos depende de la finalidad:

• Ejecución de un contrato: Es necesaria para procesar su compra de libros y hacerle llegar el pedido.

• Interés legítimo: Para atender las consultas que nos envíe.

4. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS

   Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, para el cumplimiento de obligaciones legales (como las normativas fiscales que obligan a conservar las facturas durante un periodo determinado) o hasta que usted solicite su supresión.

5. A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS

   No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Sin embargo, para poder prestar el servicio de la tienda online, es estrictamente necesario comunicar determinados datos a:

• Empresas de mensajería y transporte: Para poder entregar los libros en su domicilio.

• Entidades bancarias y plataformas de pago: Para tramitar los cobros de las compras de forma segura.

• Proveedores de servicios tecnológicos: Como la empresa que gestiona el alojamiento de nuestra web (hosting) o el software de facturación.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

   Como usuario, el RGPD le reconoce los siguientes derechos, los cuales puede ejercitar enviando una comunicación por escrito a nuestra dirección postal junto con una copia de su documento de identidad:

• Derecho de acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.

• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

• Derecho de supresión («olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Derecho de oposición o limitación: Solicitar que no se traten sus datos para fines específicos.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

   Nos comprometemos al uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, de acuerdo con los estándares actuales de la tecnología.